Garantie

Garantie

Wenn Sie das Produkt online über brunner.store gekauft haben, haben Sie Anspruch auf eine 24-monatige Herstellergarantie auf alle unsere Produkte. Die Garantiezeit beginnt mit dem auf der Rechnung angegebenen Kaufdatum.

Natürlich gilt die gesetzliche Gewährleistung auch für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das kann oder können sollte, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Die Herstellergarantie beeinträchtigt die gesetzliche Garantie nicht.

Haben Sie das Produkt woanders gekauft – zum Beispiel auf einer E-Commerce-Plattform oder in einem Geschäft? Dann läuft die Garantie über die verkaufende Partei. Bitte wenden Sie sich an den betreffenden Händler oder Shop.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass das Produkt innerhalb der Garantiezeit defekt wird, sind wir bereit, das Problem zu untersuchen und zu lösen.

Füllen Sie das untenstehende Formular aus, um eine Garantieanfrage zu starten.

Haben Sie eine Beschwerde?

Haben Sie eine Beschwerde über eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen? Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang antworten. Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden? Reichen Sie Ihre Beschwerde beim Streitschlichtungsausschuss für Homeshopping oder beim Streitschlichtungsausschuss über die Europäische ODR-Plattform ein.